Garantija ir sąlygos

Dvi atskiros garantijos

Pirtis (konstrukcija, suolai, durys, langai, stogo danga) — 12 mėnesių nuo pristatymo.

Krosnis — krosnies gamintojo garantija (Harvia, Etna), jos trukmė priklauso nuo modelio. Tai atskiras dokumentas, pridedamas prie pirties.

Kas padengiama

Konstrukcijos nesandarumas (pratekėjimas) įprastai naudojant.

Kiauriniai plyšiai.

Gamybos defektai: blogai derančios dalys, netinkamai pagamintos juostos, sugedusi furnitūra.

Kamino ar perėjimo per sieną nesandarumas.

Stogo dangos defektai.

Kas nepadengiama — ir kodėl

Paviršiniai medienos įtrūkimai ir spalvos pokyčiai nuo saulės. Tai natūralus medienos elgesys, kai ji dirba tarp lauko temperatūros ir 90 °C — ne gamybos defektas.

Pasekmės dėl neatliktos priežiūros. Išorės apdorojimas kartą per metus — naudotojo pareiga; be jo mediena sensta greičiau.

Pasekmės dėl blogo pagrindo. Pirtis ant žolės ar nelygaus paviršiaus pasvyra, durys nebeužsidaro — tai ne konstrukcijos klaida.

Nusidėvinčios dalys: sandarikliai, pirties akmenys.

Defektai dėl savarankiško surinkimo ne pagal instrukciją ir pažeidimai, atsiradę gabenant savo jėgomis.

Kaip pranešti apie atvejį

Parašykite per WhatsApp ar el. paštu, pridėkite nuotrauką ir aprašymą. Atsakome per dvi darbo dienas.

Trūkstamas ar sugadintas detales atsiunčiame papildomai. Apie pažeidimus transportuojant praneškite per 48 valandas po pristatymo, pridėdami nuotraukas.

Grąžinimas ir atsisakymas

Vartotojas gali atsisakyti standartinio komplekto pirkimo sutarties per 14 dienų nuo komplekto gavimo. Paletės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas pagal vežėjo tarifą.

Komplektų, pritaikytų pagal jūsų pageidavimą (individualus užsakymas), priimti atgal negalime. Apie tai pasakome prieš priimdami užsakymą.

Iki gamybos pradžios užsakymą galite atšaukti nemokamai.